了解如何创造，有针对性地运用于现实领域的技术及产品，是莎罗雅公司研发的基础。致力于自然和应用科学领域的不同研究方向的研究人员，构成我们的研发、设计团队，为世界范围内的健康卫生提出解决方案。我们肩负预防感染、控制感染的社会责任，并探索令生活更健康、快乐的新方法。
研究&发展
莎罗雅公司的研究人员每天都在公司所属的实验室中研发技术。实验室拥有与公司同样悠久的历史，在此已研发出数百种产品。同时还与大学、医院等科研院所保持密切联系，参加学术会议，在专业领域内发表论文。所有的内部研究确保莎罗雅制造出环保的高品质新品。
商品企划
商品企划部设有独立的环境卫生系统（包括食品卫生和公众卫生）、医疗卫生和全球化学品，为各个业务部门开发最适合的产品。家用产品事业本部拥有自己的商品企划小组，能够快速响应消费者的需求。我们的产品经过精心的开发，由来自不同部门的成员共同进行全面的设计评审会议。
机械类设计
商品企划中的机械类设计师所设计的配件，可用于包括给液器、漱口机、喷涂设备、水槽和医疗设备如血流介导的血管扩张（FMD）测量装置等。为了使产品达到更好的质量和性能，机械类设计师的工作密切配合技术部，在莎罗雅中国东莞工厂进行设备生产。
平面设计
设计是向客户展示我们产品和品牌概念及形象的一个关键因素。日本和马来西亚的设计团队让莎罗雅创造出最贴合顾客需求的设计。他们与商品企划部门紧密合作，确保设计符合品牌形象等。从工业类设计如瓶子和给液器包装，到店铺陈列、商品介绍手册和网站设计等，均在莎罗雅公司内部完成。
生产制造
莎罗雅公司在全球拥有8家工厂，生产众多专业商品。每一家工厂的生产都确保符合日本及全球标准，包括ISO的产品质量和最大限度的工人安全。莎罗雅积极减少在生产中对环境的影响，减少排放、遏制浪费。最近还新增了以生产罗汉果提取物为主的中国桂林工厂，和马来西亚Goodmaid工厂。
品质管理
QC（品质管理）部门主要负责从原料采购到商品交付各环节进行全面的质量监控管理。我司的QC中央部门与各工厂的质量管理团队、外部的质监专家合作，由SCM（供应链管理）部门改进我们自己工厂的产品品质和合作伙伴的生产质量。
